Technisches Abonnement

Wir bieten kostenpflichtige technische Abonnements für unsere Kunden an, die zeitnahe und professionelle technische Dienstleistungen benötigen.

Die Abonnementdienste bieten den Kunden Unterstützung, Schulung, Notfallhilfe, Beratung, Online-Selbsthilfe und mehr. Zu den konkreten Inhalten gehören:

Service Optionen Service Inhalte
Bereitstellung und Schulung vor Ort Wir bieten in jedem Zahlungszyklus für eine bestimmte Dauer professionelle Vor-Ort-Services an, einschließlich Vor-Ort-Installation, Schulung, Notfallhilfe, Software-Fehlerbehebung und andere professionelle Unterstützung sowie Softwarekonfigurationsberatung gemäß den Unternehmensanforderungen.
Expertenberatung
Notdienste vor Ort
Software-Upgrade-Dienste Unsere Kunden haben höhere Priorität für die Software-Patches und unsere Anleitung für Software-Versions-Upgrades.
Online-Self-Service Wir stellen Kunden ein Support-Portal zur Verfügung, das ihnen den Online-Zugriff auf das Herunterladen verwandter Dokumente ermöglicht und zeitnah die neuesten Softwarefunktionen, Wartungserfahrungen und Benutzerkenntnisse veröffentlicht.
Remote-Helpdesk-Support Bereitstellung von Remote-Arbeitsauftrags- und Telefonsupportdiensten, um Kunden bei der Lokalisierung von Softwarefehlern zu unterstützen.
Anleitung zur neuesten Entwicklungsversion Wir bietet einen Leitfaden für die neueste Entwicklungsversion unserer Produkte.

Möchten Sie mehr über unsere Serviceoptionen erfahren?
Senden Sie uns einfach Ihre Anfragen an: contact@timecho.com

Kontaktiere Uns

* Benötigte Information